Аутсорсинговый контакт-центр Простофон
Для достижения подлинной связи с клиентами аутсорсинговый колл-центр основан на современной многоканальной платформе и может принимать множество заявок через разные объекты. Информация обо всех заявках и исходящих звонках архивируется.
Профессиональный колл-центр Простофон, работающий на аутсорсинге, имеет выделенный штат менеджеров, супервайзеров и операторов. Прежде чем приступить к работе с клиентом, команда проходит обучение по тематике проекта.